Informations

Conditions générales de vente

Objet

Les présentes conditions régissent la vente de séances de coaching relationnel individuel, de séances de coaching de couple et de parcours d’accompagnement, réalisés en visioconférence ou par appel téléphonique.

Prestations et tarifs

Séance individuelle d’1 heure, en visioconférence ou par appel téléphonique.

L’accompagnement est personnalisé : les tarifs et modalités sont communiqués directement lors de l’échange sur WhatsApp.

Réservation et paiement

Aucune réservation ni aucun paiement ne s’effectue sur le site. Les disponibilités, la réservation, les tarifs et les modalités de règlement sont convenus directement avec la coach sur WhatsApp (06 16 57 39 76).

Annulation et report

Les séances réglées ne font l’objet d’aucun remboursement. Toute séance peut en revanche être reportée sans frais, sur simple message WhatsApp, jusqu’à 48 heures avant l’horaire prévu. En deçà, la séance est due et se tient à l’horaire prévu.

En cas d’empêchement de la coach, la séance est reportée à une date convenue ensemble.

Nature des prestations

Les prestations relèvent du coaching et de l’accompagnement relationnel. Elles ne constituent pas une psychothérapie, un acte médical ou un suivi psychologique et ne remplacent pas l’accompagnement d’un professionnel de santé lorsque celui-ci est nécessaire.

Les séances de coaching ne sont pas prises en charge par l’Assurance Maladie.

Obligation de moyens

La coach s’engage à une obligation de moyens et non de résultat. Le client reste responsable de ses décisions.

Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français.